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Q 1. 登録コードのメールが届きませんなら、どうすればいいでしょうか?
A:注文確認のメールが届かない場合、メールアドレスの入力を間違っていないか、迷惑メールに入っていないかをご確認ください。メールが見当たらない場合は、ご購入時に登録いただいたメールアドレスとご利用になったサイトの情報をサポートまでご連絡ください。
Q 2. 自動更新とは何ですか？
A:サブスクリプション付きのプランを購入した場合、お客様が解約しない限り、毎月自動的に更新されます。【更新日】の約10日前にメール通知が届きます。この通知では、現在のサブスクリプション期間が間もなく終了することと、サブスクリプションが更新されアカウントに請求される更新日をお知らせいたします。
Q 3. 各ライセンスの違いは何ですか?
A: 一月ライセンス - 製品の無償アップデート・アップグレード・技術サポートサービス期間は製品登録後の一月となります。
1年ライセンス - 製品の無償アップデート・アップグレード・技術サポートサービス期間は製品登録後の一年となります。
永久ライセンス - 製品を永久にご利用頂けて、無償でアップデート・アップグレード・技術サポートができます。
3PC ライセンス - 3つのパソコンまでに製品を登録でき、永久ににご利用頂けて、無償でアップデート・アップグレード・技術サポートができます。
ご不明な点がございましたら、support@4videosoft.jpまでお問い合わせください。
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